Descripción de puesto Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios
Descripción de puesto Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios
Principales responsabilidades Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico.
Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia.
Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad.
Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.
Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.
Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados.
Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.
Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados.
Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO
Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo
Realizar auditorias y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado
Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido
Documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamente
Retos del puesto Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos
Enfoque transaccional vs enfoque de negocio:



Cuantificación económica de los beneficios generados a través del análisis del costo de m3/pieza
Consultoría gratuita: A través del conocimiento técnico otorgado, asegurar la extracción del valor generado para CEMEX
Incrementos de precios: Apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo
Identificar áreas de ocasión para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: Identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor
Entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: Realizar pruebas comparativas (CEMEX vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño
Nivel de profesionalización: Incrementar mediante capacitación, asesoría, CPRO, GINCO, PMT y normatividad el nivel de profesionalización de los clientes
Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad Licenciaturas: Ingeniero Civil, Ingeniero Químico, Ingeniero Físico, Ingeniero Físico-Mecánico, Ingeniero Industrial, Lic. En Arquitectura
Maestría: No requerida
Inglés: Deseable > A2
Experiencia Requerida 1 a 3 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como Residente de Obra, Supervisor de Obra, Administrador/Control de Proyectos ó Supervisión de Proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, ISO, EMA.
1 a 3 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad)
Conocimiento Requerido Materiales para la construcción (básico)
Administración y Planeación de proyectos de construcción (intermedio)
Para posiciones de Infraestructura considerar:
AutoCad (Básico-Intermedio)
AutoDesk (Básico-Intermedio)
Microsoft Project (Intermedio)
Para posiciones en Industriales considerar:
Experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó
Experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó
Experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó




Experiencia y conocimiento en distribución de materiales
Para posiciones en Constructores considerar:
Diseño de mezclas de acuerdo a ACI (Básico)
Aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a ACI (Básico)
Operación de planta de concretos (Básico)
Competencias Críticas Enfoque al cliente (3)
Integridad y confianza (3)
Enfoque en resultados (3)
Perseverancia (3)
Manejo de conflictos (3)
Relaciones Internas Gerentes comerciales: Reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés.
Asesor Comercial (Industriales y otros segmentos): Programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés. Dar soporte técnico a la operación de los clientes
Jefe de Desarrollo de la Oferta: Coordinar políticas, normas y proyectos a nivel institucional. Retroalimentar efectividad de la oferta
Jefe de Implementación de la Oferta: Definir procesos, estándar de asesorías, procedimientos adecuados para problemas y gestionar reportes mensuales.
Área de Calidad de Concretos: Gestionar uso de instalaciones de la filial
Externas Instituciones (ACI, cámaras, colegios y asociaciones relacionadas a la industria): Gestionar apoyos, promover nuestros productos, estar enterados de innovaciones y desarrollar trabajos de investigación en beneficio de CEMEX y la industria
Proveedores de la industria (fabricantes de planta, equipos, etc): Brindar soluciones a necesidades de los clientes que atienden
Organismos de normalización y certificación: Obtener constante capacitación para poder brindar una mejor asesoría técnica
Clientes: Brindar actividades de asesoría técnica coordinados con el Asesor Comercial
Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

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📌 (MX) ASESOR TECNICO JR INDUSTRIALES (Centro)
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📍 Centro