Ejecutivo Financiero telefónico JR - GRUPO FINANCIERO ACTINVER (Ciudad de México)

Impulsa la atención digital de productos financieros y la atención a clientes en canales remotos, con enfoque en experiencia, cumplimiento y crecimiento de cartera en Ciudad de México.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender y asesorar clientes por canales digitales (chat, correo, videollamada).
- Promover inversión, ahorro y servicios financieros según perfil y objetivos.
- Dar seguimiento a leads, oportunidades y pipeline en CRM.
- Gestionar documentación y procesos con apego a políticas y regulación.
- Monitorear KPIs de conversión, servicio y retención para mejora continua.

Requisitos

- Experiencia en ventas consultivas o atención digital en servicios financieros.
- Conocimiento básico de inversiones, fondos, banca y perfilamiento.
- Escolaridad; Licenciatura en Administración y finanzas, Economía, Contabilidad o afín.
- Manejo de CRM, herramientas digitales y Excel intermedio.
- Comunicación clara,



orientación a cliente y enfoque a resultados.
- Disponibilidad para laborar en horarios rolados.
- Inglés intermedio - avanzado.
- Deseable: Certificación AMIB 3 (Asesor en estrategias de inversión).

Ventajas

- Prestaciones de ley y superiores.
- Aguinaldo 30 días.
- SGMM.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Plan privado de pensiones.
- Caja de ahorro.
- Convenios corporativos.

Principales Habilidades

- Gestión de cartera y seguimiento.
- Análisis de necesidades y perfilamiento.
- Comunicación escrita y verbal.
- Orientación a métricas (KPIs).
- Cumplimiento normativo y atención al detalle.

Ética y Diversidad

- Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
- En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

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📌 EJECUTIVO FINANCIERO TELEFONICO JR (Nezahualcóyotl)
🏢 Actinver
📍 Nezahualcóyotl