Country: Mexico

Banco Santander México está buscando un/a Cajero de Sucursal maternidad con base Oaxaca, Centro.

Objetivo del Puesto

- Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
- Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
- Manejo de efectivo.
- Promoción de productos financieros.
- Cortes de caja.
- Validación de Cheques.

Requisitos

Experiencia cualificado: 1 año en puestos similares (VENTAS).

Educación: Licenciaturas en áreas económicas y administrativas.

Habilidades Técnicas

- Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.).
- Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas.
- Uso de sistemas como Bansefi y aplicaciones internas de Santander.
- Excel básico y sistemas transaccionales.
- Cumplimiento normativo y políticas internas.
- Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.
- Procesos de atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.
- Seguridad bancaria y control de operaciones.
- Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
- Reporte y conciliación de operaciones diarias.
- Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.

Habilidades Interpersonales (Soft Skills)





- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
- Atención al detalle.
- Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
- Integridad y confiabilidad.
- Manejo ético del dinero y la información.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
- Trabajo en equipo.
- Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
- Tolerancia al estrés y manejo de presión.
- Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
- Proactividad y actitud de mejora continua.
- Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
- Adaptabilidad.
- Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
- Responsabilidad y compromiso.
- Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

Incentivos

Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro. Tu salud es nuestra prioridad a través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, que promueve el bienestar integral de nuestros equipos. Además, brindamos oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

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📌 Cajero Sucursal Operativa (Mariscala de Juárez)
🏢 Santander México
📍 Mariscala de Juárez