Description

Asesorar a los Clientes con información de motocicletas y sus accesorios, así como brindar una sobresaliente atención y servicio para asegurar tengan una buena experiencia de compra que los motive a regresar.

Responsibilities

- Realizar ventas de motocicletas apegándose a los procesos de técnicas de ventas y a los estándares de servicio para cumplir sus metas de venta

- Cumplir con los Estándares de Servicio al Cliente, abordando, asesorando y vendiendo artículos y/o servicios que se ofrecen en Tienda para brindar un servicio memorable

- Llevar un control de mercancías e inventarios, recibiendo, habilitando, etiquetando y exhibiendo los artículos del Surtido Diario, de acuerdo a la descripción de procesos establecidos en el Manual de Exhibición, para mantener una exhibición correcta en el piso de venta

- Realizar inventarios conforme a los procesos establecidos en el Manual Técnico Mejora Continua Coppel (MCC)Tiendas Muebles para mantener el control de los artículos de su departamento

- Mantener la exhibición de la tienda de acuerdo al portal de exhibición y al plano de acomodo de la Tienda, trabajando en conjunto con la decoradora de zona,



para cumplir con los criterios de acomodo y tener un control de la mercancía en exhibición

- Participar en el rol de puerta dando la bienvenida a Clientes para ofrecerle una mejor calidad en la atención y servicio

- Promover el crédito Coppel a clientes que pagan de contado, enfocándose en las técnicas de ventas, para aumentar la cartera de clientes nuevos

- Mantener en perfectas condiciones la mercancía y muebles de exhibición en base a la guía de exhibición, para brindar excelente atención y servicio a los clientes

- Mantener orden y limpieza en el piso de venta, acomodando su departamento de acuerdo con el Manual Tienda Muestra Muebles y limpiando durante el día su área de trabajo para mantener un espacio de trabajo limpio y ordenado

- Participar en actividades que impulsen la cultura Coppel, así como el desarrollo y cumplimiento de objetivos, asistiendo a cursos de capacitación, leyendo circulares, decisiones, para estar poder brindar una excelente atención al Cliente

Qualifications

- % Mensual de cumplimiento venta vs meta ProGC

- % Mensual de cumplimiento de la experiencia del cliente (ISA)

📌 Asesor De Motocicletas (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México