Serás responsable de asegurar la correcta operación de los servicios de limpieza en las plazas asignadas, coordinando al personal operativo, garantizando la calidad del servicio y manteniendo una atención cercana con nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
- Supervisar y coordinar equipos operativos de limpieza.
- Garantizar la cobertura de personal y atención de incidencias.
- Verificar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
- Dar seguimiento a clientes y asegurar su satisfacción.
- Gestionar uniformes, herramientas e insumos necesarios para la operación.
- Coordinar servicios especiales y actividades extraordinarias.
- Capacitar y acompañar al personal operativo.
- Elaborar reportes y controles operativos para la mejora continua.
Perfil que buscamos
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia mínima de 2 años supervisando personal operativo.
- Experiencia en empresas de servicios (limpieza, mantenimiento,
seguridad o afines).
- Manejo de indicadores, reportes y controles operativos.
- Conocimientos de Office (Excel, Word y Outlook).
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
Competencias fundamental
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Orientación al cliente.
- Organización y planeación.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y seguimiento.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si te apasiona liderar equipos, resolver retos operativos y asegurar la excelencia en el servicio, queremos conocerte.