Analista de Monitorización de Infraestructura / NOC ¿Te apasiona la tecnología, la monitorización de sistemas y la gestión de entornos críticos? Estamos buscando un(a) Analista de Monitorización de Infraestructura (NOC ) para unirse a nuestro equipo y garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos corporativos . Propósito del carg o. Serás responsable de supervisar de manera proactiva las infraestructuras tecnológicas y servicios corporativos mediante herramientas de monitorización, detectando, analizando y escalando incidentes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la continuidad operativa del negoc io. Responsabilidades principa les.Monitorizar de forma proactiva servidores, redes, aplicaciones, bases de datos y plataformas middlew are.Gestionar y realizar seguimiento de alarmas y eventos a través de herramientas c omo OBM, Pa trol o soluciones equivalen tes.Analizar incidencias, identificar impactos y coordinar su escalado con los equipos de soporte correspondien tes.Supervisar la disponibilidad, rendimiento y capacidad de los sistemas tecnológi cos.Elaborar informes operativos y realizar seguimiento a indicadores y acuerdos de nivel de servicio (S LA).Configurar y mantener umbrales, alertas y políticas de monitorizac ión.Colaborar con equipos de infraestructura, comunicaciones,



seguridad y aplicaciones para garantizar la estabilidad de los servic ios.Participar en la operación de servicios NOC y en la ejecución de procedimientos operativos estableci dos. ✅ Requisitos técn icos.• Experiencia de 2 a 3 años en herramientas de monitoriz ación (OBM, Pa trol,TrueSight, Zabbix, Nagios, Dynatrace, Grafana o similares). Gestión de alar mas yanálisis de indicenc ias ,Experiencia práctica operando y administrando herramienta s de entorno main frame(Control-M, CICS, Batch, Microfocus, Cobol, DB2). tener conocimiento y experienc ia enla operación y administración de, al menos, el 80% de las mi smas.Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix y Windows. tener nocion es deadministración y resolución de incidenc ias .Conocimient os de redes T CP/IP y servicios de infraestruc tura.Experiencia en gestión de eventos, alertas y análisis de inciden cias.Conocimientos básico s de scripting (Shell, PowerShell o Pyt hon).Conocimiento de buenas prácticas ITIL.Idiomas: Esp añol. Formación acad émica.Formación Competente de Grado Superior o título universitar io en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras a fines.Se valorarán certificacion es en ITIL, Monitorización, Sistemas, Infraestructura o Mai n frame.

📌 Monitoring Specialist (México)
🏢 Solvo Global Careers
📍 México