Asesor de atención a clientes- Lunes a viernes- Ciudad de Mexico
¿Te gusta ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional?
En Percepta estamos buscando personas con actitud positiva, excelente comunicación y pasion por la atencion al cliente para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de Mexico.
Trabajaras representando a una reconocida marca automotriz internacional, brindando soporte y atencion a clientes de Sudamerica.
¿Qué haras en este rol?
Atender consultas de clientes a vía del teléfono, correo electrónico, chat , SMS/WhatsApp o redes sociales.
Dar seguimiento a solicitudes y casos con concesionarios automotrices.
Brindar soluciones con empatia y profesionalismo.
Registrar informacion en sistema CRM.
Asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
Gestionar casos escalados de alta complejidad que requieren analisis tecnico operativo.
Lo que buscamos en ti
Bachillerato concluido.
2-3 años de experiencia en Call Center (Atención al cliente)
Experiencia o interés en trabajar con tecnología (manejo basico de computadora)
Excelente redacción ,
analisis de información
Facilidad para resolver problemas, seguimiento a casos
Atencion a detalles
Deseable experiencia en el sector de la automotriz o campañas bancarias
Actitud de servicio y trabajo en equipo
Vivir en CDMX o zona metropolitana
Lo que puedes esperar
Sueldo por hora $52.50/ aprox. $10,200 mensuales brutos
Horario de Lunes a Viernes
Tiempo completo
Prestaciones de ley y adicionales.
12 días vacaciones,
Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50%
Aguinaldo 15 días.
Vales de restaurante a los 90 días.
Seguro de vida 24 meses de salario.
Gratificación: a partir del segundo año laborado.
Programas de entrenamiento.
Programa de recompensas para empleados.
Estabilidad laboral en una empresa internacional.
Esta Vacante Es Ideal Para Personas Que
Disfrutan ayudar a otros
Tienen habilidades de comunicacion
Buscan estabilidad y crecimiento competente a largo plazo.
Quieren desarrollarse
📌 Asesor de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Percepta
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.