Descripción de puesto

Dar cumplimiento a la estrategia de profesionalización de la red Construrama a través de los servicios de profesionalización. Coordinar esfuerzos para la atención de clientes, planear los servicios de auditorías, seguimiento a la apertura y cierre de servicios de consultoría. Asegurar que el Sello de la Casa y la estrategia de profesionalización del Segmento Distribución se movilice en la red Construrama.

Principales responsabilidades

• Control de todo el ciclo de auditoría, desde la correcta carga de evidencias, revisión, programación y ejecución de auditorías, así como el seguimiento directo con el cliente tanto interno como externo para lograr una planeación efectiva

• Comunicación y seguimiento directo con el cliente tanto interno como externo para lograr los SLA´s de planeación efectiva.

• Coordinar la distribución de servicios de auditoría; cargas y tiempos de revisiones, auditorías; así como los servicios de asesorías en el equipo de auditores y supervisores.





• Mantener comunicación constante con el equipo staff de profesionalización; auditores y supervisores para movilizar los servicios en tiempo y forma;

• Resolver incidencias de planeación; escalamiento de apoyo; anticipar, gestionar con cliente final, staff desarrollo Construrama; staff de profesionalización; auditores y supervisores.

• Atención de clientes a través del correo de [email protected]

• Comunicar fechas de servicios de auditorías; arranque de diagnósticos iniciales

• Seguir las políticas de auditoría y gestionar la planeación en base a ella.

• Control interno de Indicadores principal para medir la efectividad de los resultados obtenidos de los servicios de auditoría y generar una mejora en la atención con los clientes internos y externos.

• Reportes de indicadores clave de programación de servicios de profesionalización.

• Análisis de información, elaboración de propuestas de planeación. Identificar tendencias, variables, alertas, predicción, ajustes.

📌 (Mx) Planeador De Servicios De Profesionalización (México)
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📍 México