Descripción

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MASIVO LUNES 29 DE JUNIO EN LAS OFICINAS DE CUAJIMALPA (Cda. Maguey 21, Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05200 Ciudad de México, CDMX)

Presentarse: con Currículo impreso, vestimenta formal y una identification oficial de 9:30am a 12:00pm

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Dar servicio a cada asegurado para su atención en servicios de asistencia vial, validando con los proveedores en convenio, su tiempo de arribo; con el propósito de resolver dudas y dar seguimiento de su servicio a cada asegurado, así como informar respecto a la recepción de llamadas por parte de para los cambios en costo o agregar conceptos.

4.1 Brindar seguimiento con el proveedor en el transcurso del traslado, confirmando el tiempo brindado inicialmente o si existe alguna incidencia, la reasignación y notificación nuevamente al cliente; con el propósito de informar a cada asegurado los detalles de su seguimiento.

4.2 Atender llamadas entrantes de cada asegurado,



orientándolos en el proceso de traslado y resolviendo todas las dudas que llegaran a presentarse; para dar servicio y cumplir con una conexión telefónica del 95% durante su jornada laboral.

4.3 Confirmar con el proveedor el servicio y si fue entregado en el destino proporcionado por cada asegurado, validando horarios de arribo y termino; con la finalidad de mantener la calidad de servicio y resolución del siniestro.

4.4 Informar de toda irregularidad a la Supervisión de Asistencia Vial Quálitas respecto a la autorización de costo o posible queja; con la finalidad de que el supervisor o coordinador en turno pues atenderlo o escalarlo, según corresponda.

Ofrecemos:

Sueldo base $12mil brutos + Bono +Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

100% nomina

Contratación directa con la empresa

Atención psicológica para colaboradores

Plan de carrera

Horario: lunes a domingo de 10:00pm a 06:00am (2 desca

📌 Puestos vacantes: EJECUTIVO INTEGRAL DE ASISTENCIA VIAL (México)
🏢 Qualitas
📍 México