Beca consultor experiencia de cliente (Ciudad de México)En Lukkap buscamos una beca para consultor de experiencia de cliente en Ciudad de México.
Es indispensable poder hacer convenio con un centro de estudios/universidad.En Lukkap tenemos un sueño, hacer realidad el sueño de cada persona y de cada empresa.
Para ello, acompañamos a las empresas y a las personas en momentos de transición y cambio, para que alcancen (y generen) el futuro que desean.Para todo esto, Lukkap se apoya en cuatro palancas para transformar el futuro de las compañías y de las personas: Customer Experience, Employee Experience, Outplacement y Desarrollo y Data Analytics.Lukkap con oficinas en Barcelona y Madrid y en México.Beca de Customer Experiencie en MéxicoDar soporte a la unidad de negocio encargada de los proyectos de consultoría en materia de Customer Experience.FuncionesLas funciones principales serán las siguientes:Recolección de información cualitativa y cuantitativa; elaboración de encuestas, entrevistas, mystery shopping, focus groupsDiagnóstico: Análisis de información, identificación de insights y necesidades de clienteElaboración de arquetipos y buyer personasDesarrollo de soluciones: Nueva experiencia, servicios, modelo de relación, customer journeys...Implantación:



Apoyo a jefe de proyecto y/o consultor en ejecución y despliegue de solucionesApoyar a jefe de proyectos en elaboración de presentaciones a clienteApoyo en gestiones comercialesPerfil: ¿A quién buscamos?
Estudiante activo de últimos semestres de Mercadotecnia, Administración, Negocios o afínExcelente nivel de Excel y Power PointCapacidad analíticaIndispensable poder hacer convenio con su centro de estudios/universidadEmpresa española dinámica, con expansión en México, gran entusiasmo por hacer las cosas muy bien y desarrollar talento jovenAutonomía e involucración en distintos proyectos de consultoríaPráctica por 6 meses con opción a prorroga hasta 1 añoAyuda económica: de $8,000 a $9,500 dependiendo aptitudes/habilidadesFlexibilidad de fechas y horarios ante exámenesHorario de lunes a viernes jornada completa o parcial (mínimo 30 hrs a la semana)Aplicar a esta ofertaNombre *URL de linkedinDéjanos tu CV *¿Quiéres contarnos algo sobre ti?
De conformidad con lo previsto en el Reglamento de Protección de Datos europeo, le informamos de que la finalidad de los datos que aporte es la de que podamos contactar con el remitente del correo electrónico para dar respuesta a su petición.
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📌 Beca Consultor Experiencia De Cliente (Ciudad De México) México (Xico)
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