La Hostess es responsable de brindar la primera impresión del restaurante, recibiendo a los clientes con una actitud amable y profesional, coordinando la asignación de mesas y asegurando una experiencia de servicio cálida, ordenada y eficiente desde su llegada.
Responsabilidades principales
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Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional.
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Gestionar la lista de espera y asignación de mesas.
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Coordinar la disponibilidad de mesas con el equipo de servicio.
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Brindar información básica del restaurante (menú, tiempos de espera, promociones).
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Asegurar una correcta organización del área de recepción.
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Apoyar en la atención de reservaciones (teléfono o plataformas digitales).
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Mantener una excelente presentación personal y actitud de servicio en todo momento.
Requisitos
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Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o puesto similar (deseable en restaurante).
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Excelente presentación.
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Facilidad de palabra y trato amable.
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Disponibilidad de horario (incluye fines de semana).
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Actitud proactiva y orientación al cliente.
Competencias
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Comunicación efectiva
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Servicio al cliente
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Organización
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Trabajo en equipo
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Empatía y actitud positiva
Ofrecemos
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Sueldo mensual de $9,452.00 MXN
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Prestaciones de Ley
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Excelente ambiente laboral
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Estabilidad laboral
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Posibilidad de crecimiento dentro del área de hospitalidad
📌 Hostess (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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