Estamos contratando mentor de servicio
Únete a nuestro equipo en la Zona Hidalgo / Actopan / San Juan del Rio / Palmillas / Ixmiquilpan
Buscamos un Mentor (Capacitador) de Programa para Atracción y Retención de Clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, esta posibilidad es para ti
Requisitos:
- Experiencia comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización.
- Conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales.
- Habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
- Disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona Hidalgo, Actopan, San Juan del Rio etc. (apoyo de viáticos adicional al sueldo)

Responsabilidades:




- Impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente.
- Evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas.
- Presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente.
- Diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados.
- Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio.

Ofrecemos:
- Sueldo competitivo según cumplimiento de actividades.
- Ubicación: Zona Ecatepec, Estadio, Cuautla, etc.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales (apoyo de transporte)
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Firma de contrato y capacitación se realizan que Querétaro Qro. (Apoyo de viáticos)

LI-Onsite

📌 Mentor de Servicio (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Perc
📍 Ecatepec de Morelos