Especialista de Soporte TI (Recinto Fiscalizado)Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y operativo a la infraestructura tecnológica del recinto fiscalizado, garantizando la disponibilidad de los sistemas, la conectividad y el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas utilizadas en la operación aduanera, asegurando el cumplimiento de los requerimientos operativos, normativos y de seguridad de la información.
Principales responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a la infraestructura tecnológica del recinto fiscalizado.
- Administrar y dar soporte a la conectividad de datos y a los sistemas vinculados con la Aduana Local y ANAM.
- Atender incidencias relacionadas con redes, enlaces de comunicación, accesos a sistemas oficiales y plataformas de operación aduanera.
- Brindar soporte operativo a los usuarios de sistemas aduaneros locales, asegurando la continuidad de la operación.
- Coordinar con el área de TI Corporativa el escalamiento, implementación y seguimiento de requerimientos tecnológicos.
- Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de:




- Sistemas de CCTV y videovigilancia.
- Equipos de red.
- Servidores locales.
- Estaciones de trabajo.
- Equipos tecnológicos críticos para la operación.
- Coordinar actividades con proveedores de TI, telecomunicaciones y sistemas de seguridad.
- Monitorear la disponibilidad de los sistemas y la conectividad de la infraestructura tecnológica.
- Registrar, controlar y dar seguimiento a incidencias y actividades de mantenimiento.
- Brindar apoyo durante auditorías internas, revisiones de autoridades y verificaciones relacionadas con infraestructura tecnológica, CCTV y conectividad.
- Cumplir con las políticas de seguridad de la información y continuidad operativa.

Perfil del candidatoEscolaridad
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia
- Mínimo 2 años en soporte técnico, infraestructura tecn

📌 Especialista de Soporte TI (Zumpango de Ocampo)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Zumpango de Ocampo