MISIÓN:
Gestionar la administración y mantenimiento del sitio Interno y sus componentes, revisando en forma y contenido la documentación que se publica cumpliendo niveles de servicio y satisfacción de clientes; así como brindar seguimiento en indicadores de tiempo y calidad en contratos de desempeño del área y participar en auditorías y certificaciones que se presenten siendo el frente y soporte.

FUNCIONES:
-Administrar y realizar mantenimiento constante a componentes del sitio INGENIA así como efectuar los cambios necesarios para mantener actualizada y vigente la información, ejecutando reportería básica con estadísticas y brindar seguimiento y respuestas a través del correo genérico para seguimiento a peticiones.
-Brindar seguimiento al indicador de INGENIA en contratos de desempeño del área de Transformación Operativa (JD) y en los cuestionarios de solicitud que ingresan para comprobar el cumplimiento de indicadores de tiempo/calidad




-Colaborar en certificaciones y auditorias apoyando con la actualización de procesos si es que se requiere; así como durante el proceso dar acompañamiento como frente y soporte de INGENIA cuidando la correcta funcionalidad y atención de incidencias que se pudieran presentar.

CONOCIMIENTOS:
-Administración - Ing. Industrial
-Organización y estructura administrativa
-Planeación y control
-Excel intermedio

EXPERIENCIA (1 AÑO) EN:
-Generación de procesos / Administración de documentación de procesos
-Data Studio, Analytics, Workspace

HORARIO:
Lunes a jueves 8:30 am a 6:00 pm
Viernes 8:30 am a 3:00 pm

Si cumples con los requisitos necesarios, postúlate por este medio.

"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad”

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📌 Analista procesos (Coyoacán)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Coyoacán