Responsabilidades:Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y gestionar de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes,



redirigiendo a instancias superiores cuando sea necesario.Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de los nuevos productos y servicios ofrecidos.Calificaciones:Preferencia de experiencia previa relevante.Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.Experiencia en manejo de dinero.Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.Educación:Diploma de bachillerato o equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados recibirán consideración sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para usar nuestras herramientas de búsqueda y/o aplicar para una posibilidad de carrera, consulte elAccessibility at Citi.Ver la declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo de Citi y el póster Know Your Rights.

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