ResponsabilidadesVerificar diariamente el control de asistencia de todo el personal a su cargo, en caso de inasistencia de alguno informar a su inmediato superior.Realizar la programación del personal basados en los horarios programados para los servicios, coordinado con el sindicato.Realizar el rol de vacaciones del personal de operaciones y coordina esto con el sindicato.Realizar los pedidos de materiales para el personal operativo a su cargo.Supervisar diariamente los horarios de salida e ingreso de unidades a la planta supervisando la relación de horas extras presentadas por el sindicato y aprobándolas o aclarando cualquier diferencia con el sindicato.Supervisar diariamente que el personal operativo salga al servicio portando su chaleco antibalas, su armamento, así como la identificación y las licencias reglamentarias correspondientes.Verificar diariamente que se cumplan las atenciones en los horarios establecidos con los clientes.Verificar que cada uno de los clientes cuente con el registro de personal autorizado para recepción y entrega de valores.Verificar que los clientes cuenten con el material operativo.Verificar diariamente con las hojas de ruta que se hayan cumplido todos los servicios programados de entrega y recepción de valores y revisar contra los comprobantes de servicios.Revisar diariamente los cumplimientos de horarios a fin de verificar los tiempos de espera en las recolecciones como entrega de valores.Verificar que las unidades se encuentren en perfecto estado supervisando que cuenten con los cinturones y equipos de seguridad y, en caso de que esto no sea así, coordinar con el jefe de mantenimiento la reparación de las mismas.Revisar diariamente la información colocada de los indicadores de productividad y cumplimiento aclarando cualquier desviación y hacer ajustes a las rutas midiendo el tiempo de espera en clientes.Revisar los reportes de consumos de combustibles de las unidades y reportar cualquier desviación y detener el trámite de estas facturas con desvíos.Verificar la programación del personal para cajeros automáticos.Verificar que el personal de cajeros automáticos salga en los horarios programados para las atenciones.Verificar que las unidades programadas para atención de cajeros automáticos estén en buenas condiciones y con las medidas de seguridad.Verificar que los tripulantes de las unidades para atenciones de cajeros automáticos salgan al servicio portando sus chalecos, armamento y munición.Verificar que el personal de operadores de cajeros automáticos salga al servicio portando su chaleco blindado.Verificar que el personal operador de cajeros automáticos salga al servicio con su material operativo: cámara filmadora y revisar periódicamente la filmación de las operaciones técnicas con la finalidad de corregir malas prácticas y dar retroalimentación.Participar en la revisión de diferencias que se presentan y validar la filmación hecha por los operadores de cajeros.Verificar que los reportes de cajeros automáticos sean entregados a los clientes oportunamente.Realizar cualquier otra función, de acuerdo a su cargo y su formación, dispuesta por su inmediato superior.Coordinar con el personal sindical ajustes a la logística de las rutas por temas extraordinarios.Cumplir con los objetivos pautados relacionados con:a.Rentabilidad de la Línea de Negocio de Traslado de Valoresb.Nivel de Servicio en entrega y recolección de envasesc.Productividad de TV (paradas/hora).
d.Minimizar los riesgos en rutaCoordinar con el área Comercial y el Gerente de la Sucursal, la implementación de nuevos servicios.Canalizar con el Gerente de la Sucursal las necesidades y requerimientos del área.Velar por mantener un buen clima laboral dentro de su ambiente de trabajo y fomentar el trabajo en equipo.Resolver los reclamos de los clientes internos y externos, referente a las operaciones que se realicen en la sala de proceso.Implementar mejoras que minimicen los errores en los procesos, buscando la excelencia operativa.Controlar y hacer seguimiento a los indicadores de Gestión.Informar diariamente al Gerente de la Sucursal,



las novedades de la operación.RequisitosConstruya una Carrera con propósito en Panamericano / Brink's.En PanAmericano contamos con prácticamente 60 exitosos años en el mercado mexicano, actualmente tenemos presencia en todo el territorio nacional con 79 sucursales y desde el **** formamos parte de Brink's, empresa líder a nivel mundial desde hace 165 años con más de 65,000 colaboradores.Por más de 165 años, Brink's ha sido un líder general confiable en gestiones de logística segura y de manejo de valores.Hoy seguimos evolucionando, impulsados por la tecnología, guiados por un propósito y unidos por valores.Con un legado construido sobre la confianza y un futuro impulsado por la innovación, Brink's es partícipe del éxito de sus clientes, capacitando a empresas de todo el mundo para operar con confianza y tranquilidad.En Brink's, estamos presentes en más de 100 países, entre culturas e idiomas diferentes, pero seguimos como un solo equipo - comprometidos a proteger lo que más importa.Nuestras personas están en el centro de todo lo que hacemos.Promovemos una cultura de colaboración, innovación y aprendizaje continuo, en la que cada miembro del equipo está incentivado a crecer, a asumir responsabilidades y a crear un impacto real.Independientemente del área de trabajo o del país en el que se encuentre, Brink's le ofrece un lugar para construir una carrera significativa.Aquí encontrará oportunidades para desarrollar sus habilidades, contribuir con soluciones globales y formar parte de algo más grande.Creemos en hacer lo que es correcto, trabajar en equipo y buscar la excelencia.Si buscas una profesión que combine propósito y rendimiento, Brink's es el lugar perfecto para ti.En Brink's estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.Si necesita servicios especiales razonables durante el proceso de reclutamiento, por favor comuníqueselo a su reclutador: estamos aquí para ayudarle en cada etapa del proceso.
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📌 Jefe De Operaciones (Jalisco)
🏢 Balance Innovations
📍 Jalisco