COORDINADOR DE VENTAS DE TARJETAS DE CRÉDITO¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y te apasiona desarrollar talento para alcanzar grandes resultados?
Esta oportunidad es para ti.En Telvista México buscamos un(a) Coordinador(a) de Ventas de Tarjetas de Crédito con enfoque en liderazgo, coaching y cumplimiento de objetivos comerciales, capaz de impulsar el desempeño de su equipo y garantizar una excelente experiencia al cliente.Objetivo del puesto Cumplir de manera consistente las métricas y objetivos establecidos, desarrollando las habilidades de su equipo de supervisores, fomentando la cultura de ventas de Telvista que genera valor en las interacciones.
¿Qué harás?
Liderazgo y desarrollo de equipo Coaching estructurado (GROW / OSCAR)Feedback conductual, específico y accionable Desarrollo de supervisores (no solo agentes)Corrección en tiempo real Role play enfocado en coaching Comunicación clara y directa Confrontación cualificado sin desgaste Influencia sin recurrir a autoridad formal Acompañamiento en piso Supervisión operativa en tiempo real Dominio de operación call center outbound de ventas Conocimiento de SBS / seguros / financieros Lectura e interpretación de métricas por etapa (contacto, pitch, objeción, cierre)Diagnóstico de desempeño operativo Gestión de funnels de venta Control de disciplina operativa (adherencia, horarios,



ritmo)Ejecución de side by side y shadowing Diseño y corrección de juntas de piso Gestión de calidad vs volumen de venta Análisis de variabilidad entre equipos Gestión administrativa Gestión por desempeño Segmentación de supervisores (top / medio / crítico)Planeación de planes de mejora Seguimiento y cierre de compromisos Toma de decisiones basada en datos Priorización operativa Ejecución consistente (no reactiva)Accountability Cumplimiento y calidad Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información.Garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales de clientes y colaboradores.Promover la participación del equipo en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.Perfil que buscamos Buscamos una persona con: Experiencia coordinando campañas de ventas en frio (1 años o más, indispensable)Habilidad para liderar, motivar y desarrollar personas.Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.Capacidad analítica y resolución de problemas.Excelente comunicación y seguimiento operativo.Alto sentido de responsabilidad, calidad y servicio al cliente.Competencias clave Liderazgo Resiliencia Objetividad Pensamiento crítico Sentido de urgenciaÉtica operativaÚnete a nuestro equipo#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Operación Ventas (Nezahualcóyotl)
🏢 Telvista
📍 Nezahualcóyotl