03 ago
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RH enfatiza
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Xico
**Buscamos a nuestro siguiente Asesor de Servicio automotriz**
**Objetivo del puesto**
Brindar atención personalizada y seguimiento a los clientes durante el proceso de reparación de sus vehículos, garantizando un servicio de calidad y una experiência de atención eficiente y profesional.
**Responsabilidades principales**
- Recepción y asesoramiento al cliente en el ingreso de su vehículo al taller.
- Elaborar y actualizar la bitácora diaria de servicio.
- Levantar inventarios precisos (escritos y fotográficos) del vehículo.
- Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso de reparación.
- Validar los presupuestos y avances con el área técnica.
- Entregar el vehículo al cliente y garantizar la satisfacción con el servicio.
- Participar en el seguimiento postventa y brindar atención a dudas o reclamaciones.
**Conocimientos técnicos**
- Uso de **Excel básico**(bitácora diaria).
- Conocimiento básico método de cronos
- Conocimiento básico **partes automotrices multimarca**.
- Análisis y evaluación de procesos técnicos.
- Venta de servicios de mano de obra adicionales
**Habilidades blandas**
- Empatía y orientación al cliente.
- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Atención al detalle y nível de observación
- Habilidad de negociación
- Habilidad de ventas
**Compensaciones y beneficios**
- Sueldo base**:$9,500 mensuales**.
- **Comisiones**: Generadas a partir de ventas superiores por servicios de mano de obra
- Prestaciones de ley.
- Zona de trabajo Coyoacán
- Horario d lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábado de 9:00 a 13hrs
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $9,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Automotriz (Xico)
🏢 RH enfatiza
📍 Xico