Se busca un cualificado con experiencia en SAP Basis Junior para unirse a nuestro equipo Estamos en búsqueda de un SAP Basis Junior con conocimientos básicos en administración y operación SAP para integrarse al equipo de soporte operativo y monitoreo de ambientes SAP empresariales. Responsabilidades Principales
Realizar actividades de monitoreo operativo de ambientes SAP. Detectar y dar seguimiento inicial a incidentes utilizando herramientas ITSM. Ejecutar diagnóstico inicial y validaciones básicas de incidentes SAP. Generar reportes de salud y estatus de los sistemas SAP. Ejecutar actividades operacionales recurrentes bajo procedimientos establecidos. Atender alarmas operativas y dar seguimiento oportuno a eventos críticos. Ejecutar pasos operativos relacionados con transportes SAP. Generar y actualizar checklist operativos manuales. Escalar incidentes y problemáticas de acuerdo con el nivel de complejidad. Brindar soporte operacional bajo esquema 7x24. Dar seguimiento a tickets operativos y asegurar documentación adecuada de actividades. Colaborar con equipos SAP Basis Senior, infraestructura y otras áreas técnicas. Requisitos Técnicos y Experiencia
1 año de experiencia en soporte u operación SAP Basis.
Conocimiento básico en ambientes SAP ECC o SAP S 4 HANA. Conocimiento básico en monitoreo SAP y administración operativa. Experiencia utilizando herramientas ITSM para manejo de incidentes y requerimientos. Conocimiento básico de transportes SAP. Conocimiento básico en análisis y diagnóstico inicial de incidentes. Disponibilidad para trabajar en esquemas operativos 7x24. Capacidad para seguir procedimientos y procesos operativos. Inglés básico intermedio deseable. Deseable
Experiencia en ambientes empresariales o centros de soporte. Conocimiento básico de SLAs y procesos operativos ITIL. Experiencia trabajando con monitoreo y alertamiento Modalidad de Trabajo
Remoto dentro de México. Disponibilidad para participar en esquemas de soporte 7x24 Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de SAP Basis Junior para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa GRUPO EMPRESARIAL MMB de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 SAP Basis Junior (Benito Juárez)
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