Objetivo del Puesto. Planear, dirigir y controlar las operaciones productivas, administrativas, financieras y de servicio al cliente de la lavandería industrial, garantizando productividad, calidad, rentabilidad, y cumplimiento normativo.
Diagnosticar, diseñar e implementar mejoras operativas, administrativas y financieras que incrementen la productividad, reduzcan costos y maximicen la rentabilidad de la empresa.
Lograr una empresa rentable, productivo y escalable mediante la optimización de procesos, costos, activos, proveedores, recursos humanos, mantenimiento, logística y administración general. Responsabilidades Principales. Operación.
Supervisar recepción, clasificación, lavado, secado, planchado, doblado y embarque.
Asegurar cumplimiento de tiempos de entrega.
Optimizar capacidad instalada y productividad.
Controlar consumos de agua, gas, energía y químicos.
Implementar indicadores de eficiencia y calidad.
Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Administración.
Elaborar y controlar presupuestos.
Gestionar compras e inventarios.
Autorizar gastos y controlar costos operativos.
Supervisar facturación, cobranza y cuentas por pagar.
Generar reportes financieros y operativos. Recursos Humanos.
Dirigir supervisores y jefes de área.
Reclutar y capacitar personal operativo.
Evaluar desempeño.
Controlar incidencias, rotación y ausentismo. Calidad y Seguridad.
Implementar procedimientos y estándares.
Atender auditorías.
Garantizar cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Gestionar acciones correctivas y preventivas. Comercial y Servicio.
Mantener relación con clientes clave.
Atender reclamaciones.
Coordinar cumplimiento de contratos y niveles de servicio. Mantenimiento y Activos.
Diseñar programa de mantenimiento preventivo y predictivo.
Reducir paros de maquinaria.
Gestionar refacciones críticas.




Supervisar inversiones en maquinaria y equipo.
Evaluar vida útil y reemplazo de activos. Logística.
Optimizar rutas de recolección y entrega.
Reducir costos de transporte.
Mejorar niveles de servicio al cliente.
Controlar trazabilidad y el correcto manejo de prendas.
Controlar el correcto uso del equipo de transporte. Responsabilidades Estratégicas. Diagnóstico y Optimización de la Planta.
Realizar un diagnóstico completo de la línea de lavado.
Analizar capacidad instalada vs. capacidad utilizada.
Identificar problemas en el proceso de lavado.
Evaluar tiempos muertos y desperdicios.
Proponer modificaciones a la línea de lavado.
Definir necesidades de sustitución o adquisición de maquinaria.
Implementar metodologías de mejora continua. Rentabilidad y Resultados.
Alcanzar los objetivos de rentabilidad acordados con el Consejo.
Diseñar e implementar un plan integral de mejora de resultados.
Identificar fugas económicas y oportunidades de ahorro.
Analizar costos operativos por kilogramo procesado.
Implementar indicadores financieros y operativos.
Elaborar presupuestos anuales y proyecciones financieras. Ingeniería de Procesos.
Optimizar flujos de trabajo.
Incrementar productividad por operador.
Reducir reprocesos.
Mejorar indicadores de calidad.
Implementar estándares operativos y procedimientos. Indicadores de Desempeño.
EBITDA mensual.
Costo total por kg procesado.
Kg procesados por hora.
Utilización de capacidad instalada.
Disponibilidad de maquinaria.
Cumplimiento de entregas.
Consumo de agua, gas y químicos por kg.
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