En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo Los beneficios para empleados seleccionados incluyen
Contratación directa por parte de la empresa
Sueldo Base
Prestaciones de Ley IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
Seguro de Vida apoyo de defunción
Capacitación constante a través de plataforma online con más de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas
Asesorías Psicológicas, Médicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias vía remota
Wellhub Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más
Confiable de Gastos Médicos Mayores
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro Lo que implica este trabajo Proporcionar soporte técnico a todos los empleados de JLL en los países de GLA y México con problemas en sus activos asignados por JLL móviles y laptops y el software.
Unidad de Negocio IT
Zona de trabajo ]Lomas de Chapultepec, CDMX
Horario de trabajo Lunes a viernes de 9 a 6 o 10 a 7 Sueldo Bruto 15,200




Modalidad de trabajo Hibrido Cuál es tu día a día
Recibir solicitudes de soporte de usuarios por correo electrónico, llamada, chat o en persona. Diagnosticar problemas, solucionarlos o escalar el tema al grupo o persona correspondiente. Registrar tickets de cada solicitud recibida, dar seguimiento, documentar y cerrar el ticket con visto bueno del usuario. Gestionar y resolver problemas de hardware, software o red. Experiencia y habilidades técnicas deseadas
Carrera técnica o licenciatura en sistemas. 1 año de experiencia en puestos similares. Inglés básico redacción de correos y manipulación de sistemas. Manipulación de herramientas o plataformas para registro de tickets. Gestión del tiempo. Adaptabilidad. Orientación al logro y toma de decisiones. Si esta descripción de trabajo resuena contigo, te alentamos a postularte. Estamos interesados en conocerte y en el valor que puedas aportar a nuestra empresa
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