**Maseficiencia busca SUPERVISOR DE TELEMARKETING en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:RELEVANTE EMPRESA DEL RAMO FERRETERO REQUIERE:SUPERVISOR DE TELEMARKETINGEscolaridad: Lic. en Mercadotecnia, Admon, o a finExperiência con Técnicas de venta y fidelización vía telefónica.Manejo de KPI ́sManejo de CRM, herramientas de monitoreoExcel intermedio (60 a 70%)Funciones:Manejo de personal (Plantilla de 12 personas de Call center)Establecer y dar seguimiento a objetivos individuales y grupales del equipo de ventas porllamada ventaSupervisar el cumplimiento de políticas comerciales, protocolos de atención y scriptsAnalizar y reportar resultados de productividad,



conversión y calidad en llamadaApoyar en la resolución de problemas durante el proceso de ventaProponer mejoras operativas para incrementar la eficiencia y motivación del equipo.Capacitar a nuevos agentes en técnicas de venta telefónicaBrindar retroalimentación constante y acompañamiento en piso/cabinaAsegurar la correcta aplicación de metodologías de atención al cliente vía telefónicaSe Ofrece:Salario: $16,000 mensuales brutosPrestaciones de ley desde el ingresoCotización 100% en el IMSSVales de despensaSe labora de lunes a viernesHorario: 8:00 a 18:30Zona de trabajo: Tlalnepantla, Edo de México**- Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Automatización Industrial

📌 Supervisor De Telemarketing (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Maseficiencia
📍 Tlalnepantla de Baz