Descripción del empleo Brindar una experiencia de llegada, estancia y salida excepcional a huéspedes, propietarios y visitantes, ofreciendo un servicio cálido, personalizado y eficiente mediante el manejo seguro del equipaje, la orientación sobre las instalaciones del resort y la anticipación de sus necesidades, contribuyendo a crear experiencias memorables que reflejen los estándares de lujo de Chileno Bay Resort.
Deberes y Responsabilidades: Recibir y despedir cálidamente a huéspedes, propietarios y visitantes, reconociéndolos por apellido.
Coordinar las llegadas y salidas con Concierge y Front Office.
Transportar, resguardar y recuperar equipaje de forma segura.
Transportar a los huéspedes en golf carts a las habitaciones/instalaciones de la propiedad.
Brindar información sobre la propiedad, como centros de consumo, horarios, entre otros.
Recibir y resguardar vehículos de huéspedes, dueños y/o visitantes y etiquetar correctamente las llaves resguardándolas en el bell storage.
Coordinar solicitudes de servicio de taxi solicitadas en el lobby.
Anticipar necesidades y brindar servicio personalizado.
Mantener comunicación efectiva con áreas operativas.
Cumplir estándares de seguridad, confidencialidad y servicio.
Mantener imagen competente y áreas ordenadas.
Mover, levantar, transportar, empujar,



tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda.
Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio.
Requisitos Crear momentos Heartfelt.
Atención al detalle.
Precisión en los procesos.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Proactividad y sentido de urgencia.
Disponibilidad de horario flexible.
Actitud positiva y orientación al servicio.
Conocimiento de Bell Service.
Conocimiento en manejo de vehículos (automáticos y estándar).
Licencia de conducir vigente.
Inglés Intermedio Oral y Escrito.
Preparatoria concluida.
Información adicional Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios.
Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto.
Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
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📌 Bellboy (Baja California Sur)
🏢 Chileno Bay Resort
📍 Baja California Sur