**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Francisco Murguia - Toluca, Estado de México**:**AnalistadeCalidad-callcentercobranza**:Estamosenconstantecrecimientoyqueremosqueteunasanuestragranfamilia,aléxito,estamosestrenandonuevasinstalacionesycontamosconnuevosclientes,poresemotivotenecesitamos,sicuentasconlaexperiênciayrequisitosnodudesenpostularte.
**Funciones**:Fomentarelusoyaplicacióndelaspolíticas,lineamientosasícomoprocesosestipulados;haciendousodelacéduladecalidad,evaluandodemaneraexternayobjetivaunaconversacióntelefónicamantenidaentreelejecutivoconeltitular,paratenerasíunamedicióndelresultadoenlanotadecalidadygenerarunamejoracontinua.
- Monitoredellamadasdelcontactcenter,darlaretroalimentación.
- AccesoagrabacionesdellamadasdelosEjecutivosdeCobranzaTelefónica.
- Cumplirconelplandetrabajoestablecidocumpliendoconelnúmerodemonitoreodiarios.
- RetroalimentaraEjecutivosTelefónicosdecobranzaygenerarestrategiasdemejora.




**Requisitos**:- 1añodeexperiênciacomoejecutivoencallcentercobranza- Experiênciade6mesesmínimo:Analistadecalidadcontactcentercalibraciones,monitoreodellamadas,encallcenterCOBRANZA.
- Certificadodepreparatoria.
- INEvigente.
- Constanciadesituaciónfiscal.
- Excelintermedio.
**Ofrecemos**:- Sueldobase- Bonos/vales- PrestacionesdeLeydesdeeldíaunodecapacitación/contratación.
- Contratoportiempoindefinido.
- Plandecrecimiento.
- Transportegratisde:- MetroelRosarioalcallcenter.
- SuburbanoTlalnepantla.
**Horarioydíasdetrabajo**:- Delunesaviernes**MATUTINO**Y**VESPERTINO**:- Elsábadolajornadaesroladade08ama03:30y/ode12hrsa8pm.
- DomingoDESCANSO.SomostumejorOPCION,sicumplesconlosrequisitosyexperiênciapostúlate,solotengounlugar.
**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Proactivo- Manejo de conflictos- Manejo de excel

📌 Analista De Calidad Call Center Cobranza (Estado de México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Estado de México