**Vacante para la empresa Grupo Kao en Centro, Monterrey, N.l. - Monterrey, Nuevo León**:
En Financiería Mexi, buscamos un **Ejecutivo de Calidad y Atención al Cliente**para formar parte de nuestro ágil y transformador equipo.
**¿Cuáles serán tus funciones?
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- Monitoreo de llamadas (en línea y AVAYA) para asegurar cumplimiento de políticas de calidad, ventas y servicio.
- Coaching y retroalimentación a ejecutivos de CAT Ventas y Servicio.
- Capacitación sobre procesos, productos financieros y refuerzos operativos.
- Atención telefónica a clientes para colocación de créditos, reestructuras y negociación de cuentas atrasadas.
- Auditorías internas y canalización de reportes a áreas responsables.
- Desarrollo de materiales de apoyo y acciones de mejora continua.
**¿Cuáles serán tus beneficios?
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- Vales de despensa fondo de ahorro.
- Capacitación y desarrollo.
- Lugar de trabajo en Monterrey Centro en oficinas corporativas.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente dinámico y cooperativo.
**¿Qué esperamos de ti?
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- Licenciatura concluida.




- Destreza para entablar conversaciones.
- Atención al detalle.
- Manejo de base de datos.
- Tacto y profesionalismo en llamadas.
**¿Cómo aplicar?
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¡Postulate!
¡Únete a un equipo innovador donde valoramos tu talento y experiência!
En Financiería MEXI promovemos el respeto y la diversidad de las personas.
Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra.
Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y con experiência.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Servicios Financieros
**Habilidades**:
- Gestión de equipos de venta
- Calidad
- Productos financieros
- Evaluaciones de desempeño
- Atención telefónica

📌 Ejecutivo De Calidad Y Atención Al Cliente (Monterrey)
🏢 Grupo Kao
📍 Monterrey