**Vacante para la empresa FAVMA en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Licenciatura / Carrera Técnica o afín.
Puede ser estudiante, recién egresado, sin concluir.
Inglés avanzado.
Comunicación con clientes extranjeros.
Manejo de CRM Hubspot o similar.
Conocimiento deGoogle Suite, Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.
Conocimientos y Habilidades Técnicas
Uso de CRM
Agilidad tecnológica y atención al detalle en captura de información.
Conocimientos básicos de reportes en Excel.
Enfoque en servicio al cliente con orientación empática y detallista.
Responsabilidades Principales
Atender contactos de clientes por correo, WhatsApp y teléfono, asignándolos al asesor correspondiente.
Capturar de manera precisa la información de clientes en CRM.




Brindar un servicio empático y orientado al detalle.
Dar seguimiento a clientes de alto perfil en tiempo y forma.
Colaborar con el equipo de Operaciones para mantener altos estándares de servicio.
Proponer mejoras en procesos de atención al cliente.
Especificaciones
Sueldo
Prestaciones
Lugar deTrabajo - Polanco.
**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Hospitalidad
**Habilidades**:
- servicio al cliente
- actitud de servicio
- comunicación efectiva

📌 Customer Service Analyst (Xico)
🏢 FAVMA
📍 Xico