03 ago
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BOUTIQUE & WELLNESS HOTEL
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Ciudad de México
03 ago
BOUTIQUE & WELLNESS HOTEL
Ciudad de México
En detalle, un mesero realiza las siguientes tareas (entre otras):
Antes de la llegada del cliente:
- **Preparación del área de servicio**:
Los meseros organizan las mesas, colocan manteles, cubiertos, vasos y otros elementos necesarios.
También se aseguran de que el área de servicio esté limpia y ordenada.
- **Conocimiento del menú**:
Durante la atención al cliente:
- **Recepción y bienvenida**:
Los meseros reciben a los clientes con amabilidad y los acompañan a sus mesas, presentando el menú y ofreciendo sugerencias.
- **Toma de órdenes**:
Los meseros toman las órdenes de alimentos y bebidas, asegurándose de anotar correctamente las preferencias de los clientes y cualquier requerimiento especial.
- **Servicio de alimentos y bebidas**:
Los meseros sirven los platos y bebidas a las mesas, asegurándose de que cada cliente reciba su pedido correctamente.
- **Atención personalizada**:
Los meseros están atentos a las necesidades de los clientes durante toda la comida, ofreciendo recargas de bebidas, retirando platos sucios y atendiendo cualquier solicitud especial.
- **Manejo de quejas y sugerencias**:
Los meseros deben estar preparados para atender cualquier queja o reclamo de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias.
- **Gestión de pagos**:
Los meseros preparan la cuenta, la presentan al cliente y gestionan el pago, ya sea en efectivo o con tarjeta.
Después de la partida del cliente:
- **Limpieza y organización**:
Los meseros retiran los platos y utensilios sucios, limpian las mesas y preparan el área para nuevos clientes.
- **Recolección de comandas**:
Los meseros deben asegurar que todas las comandas se hayan ejecutado correctamente y que se hayan cobrado todos los servicios.
Además de estas funciones principales, un mesero también debe tener habilidades como:
- **Habilidad para trabajar en equipo**:
Los meseros deben colaborar con sus compañeros, como cocineros y bartenders, para asegurar un servicio eficiente.
- **Buena comunicación**:
La comunicación clara y efectiva con los clientes y el personal es esencial.
- **Habilidades de venta**:
Los meseros pueden recomendar platos especiales, bebidas o postres para aumentar las ventas.
- **Resistencia física**:
El trabajo puede ser exigente, requiriendo estar de pie durante largos periodos y transportar bandejas con alimentos.
- **Actitud de servicio**:
Un mesero debe ser amable, atento y estar dispuesto a ayudar a los clientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Mesero (Ciudad de México)
🏢 BOUTIQUE & WELLNESS HOTEL
📍 Ciudad de México