**Call Center Logistics Support Analyst**
**Ubicación**: Cuautitlán Izacalli, Edo de México
**Modalidad**: Tiempo completo
**Sueldo**: $27,500 pesos Brutos Mensuales + beneficios de Ley
- Segur de gastos Médicos Mayores
**Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6 pm
**Descripción del puesto**:
Estamos buscando un "**Call Center Logistics Support Analyst"** para **Toyota Motors Mexico,**con formación profesional en ingeniería, administración de empresas, comercio internacional o afín, que asegure la satisfacción de la red de distribuidores mediante el cumplimiento de pedidos en tiempo y forma, y la búsqueda constante de oportunidades de mejora en los procesos logísticos.
**Principales responsabilidades**:
- Dar seguimiento a análisis de partes en pedidos pendientes y/o pedidos especiales.
- Asegurar el correcto registro de información en los sistemas.
- Buscar referencias y accesorios requeridos.
- Garantizar la disponibilidad de materiales para la red de distribuidores.
- Realizar colocación y cancelación de pedidos.
- Investigar y resolver discrepancias en los procesos.
- Crear pedidos y dar seguimiento al proceso en almacén.
- Diseñar, ejecutar y dar seguimiento a indicadores fundamental de desempeño (KPIs).




- Analizar y elaborar reportes de ventas y consumos.
- Colaborar con las áreas involucradas comunicando soluciones y oportunidades de mejora.
**Requisitos**:
- Título universitario (Ingeniería, Administración de Empresas, Comercio Internacional o carrera afín).
- Experiência mínima de 6 meses en compras, pedidos, atención a clientes, call center o áreas relacionadas.
- Excel intermedio-avanzado.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Habilidades analíticas (cuantitativas y cualitativas) y para la generación de reportes.
- Enfoque en servicio al cliente, solución de problemas y pensamiento crítico.
- Capacidad de autogestión, escucha activa y comunicación efectiva (oral y escrita).
- Creatividad, innovación y organización.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $27,****** al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué nível de Inglés tienes?
(A1, A2, B1, B2 ó C1)
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Logistics Support Agen (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Talant Soluciones Empresariales
📍 Cuautitlán Izcalli