**Propósito General del Puesto**:
Liderar la operación, expansión y evolución del modelo de negocio Todo Para Negocio desde tiendas físicas tradicionales hacia un ecosistema omnicanal tipo Jüsto: ágil, eficiente, con entregas a domicilio, inteligencia comercial y enfoque total en el cliente.
Será el responsable de construir, operar y escalar un modelo de negocio retail competitivo, replicable y rentable a nível regional.
**Funciones y responsabilidades principal**:
Operar las tiendas actuales con foco en eficiencia, orden operativo, cultura de servicio y rentabilidad.
**Dirigir y ejecutar nuevas aperturas**: scouting de locales, trámites, adecuaciones, contratación y habilitación operativa.
Diseñar e implementar el modelo digital de entregas a domicilio vía WhatsApp, plataformas propias o terceros.
Establecer procesos logísticos eficientes de abastecimiento, inventario y distribución interna.
Construir el equipo operativo ideal por sucursal y nível central: contratación, formación, cultura, performance.
Analizar data de ventas, márgenes, productos, rotación y comportamiento del cliente para optimizar la estrategia.
Crear e implementar promociones, programas de fidelización y estrategias comerciales locales.
**Digitalizar procesos clave**: control de inventario, seguimiento a pedidos, atención al cliente, indicadores.




Generar manuales, procesos y KPIs que permitan escalar el modelo a nuevas ubicaciones sin perder el control.
**Requisitos**:
**Edad**: ***** años preferentemente.
**Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Marketing o afines.
**Experiência**:
Mínimo 3 años liderando operaciones en tiendas de autoservicio, dark stores, retail digital o abarrotes.
Experiência real aperturando nuevas tiendas o liderando unidades de negocio.
**Experiência en modelos digitales**: delivery, apps, e-commerce, marketplaces.
**Conocimientos**:
Gestión de inventarios, compras y proveedores.
Control de indicadores, toma de decisiones con datos.
Manejo de herramientas como Excel, Google Sheets, ERPs, POS, Apps de delivery.
**Competencias**:
Liderazgo operativo
Enfoque en resultados y ejecución
Pensamiento disruptivo y digital
Mentalidad emprendedora, ambiciosa y "manos a la obra"
Alta capacidad de aprendizaje y mejora continua
**Indicadores de éxito (KPI sugeridos)**:
Ventas por tienda y por canal.
Margen operativo por sucursal.
Tiempos de entrega a domicilio.
Rotación y exactitud de inventario.
NPS o satisfacción del cliente.
Tiempo promedio de apertura de nuevas tiendas.

📌 Líder De Operaciones (Morelia)
🏢 Corporativo Grupo Ortiz
📍 Morelia