**Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Especialista de atención a clientes Calidad (Concierge)**
**Requisitos**:
- Escolaridad**:Licenciatura trunca o terminada** en trabajo social, administración, mercadotecnia, promoción de la salud, a fin
- ** Experiência**: En atención a clientes mínimo 1 año / área de salud deseable.
- Comprensión de inglés
- ** Manejo de CRM**:
- Uso de Pc y paquetería office
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado
**COMPETENCIAS**:
- Resolución de problemas
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
**ACTIVIDADES**:
- Dar **seguimientos a casos**.
- Dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, pacientes, socios comerciales, que llegan vía correo electrónico, llamadas, tickets u otro canal.
- ** Dar seguimiento** a los eventos atendidos.




- Documentar información en **sistemas CRM.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo **$10,000 mensuales netos**.
- Bono de **productividad** **$2,000 mensual**:
- Forma de pago quincenal
- ** Prestaciones de ley** inmediatas (IMSS, vacaciones, aguinaldo, Prima vacacional, afore e Infonavit)
- ** Equipo de trabajo.
**HORARIO**:
Disponibilidad de tiempo de **Lunes a Viernes de 09:00am a 18:00pmhoras y Sábados de 09:00 a 15:00**
**Zona a laborar**:Dele.
Cuauhtémoc, cerca de Metrobús reforma Y cerca de Metrobús Amajac.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Medicina / Salud
**Industria**:
Hospital y Cuidados de la Salud

📌 Concierge (Xico)
🏢 Pen Health
📍 Xico