En Podemos Progresar es la microfinanciera con los mejores indicadores del mercado en crecimiento, cartera, rotación, mora e impacto social.
Hemos sido reconocidos internacionalmente y galardonados dos veces con el premio Entrepreneur of the Year por Ernst & Young.
Actualmente estamos en una fase de expansión 10x con el objetivo de tener presencia nacional y digitalizar por completo la experiência de nuestras clientas.
Objetivo del puesto:
**Responsabilidades**:
- Atender solicitudes entrantes por WhatsApp con calidez y claridad.
- Validar el historial crediticio individual y grupal.
- Acompañar a las clientas en el proceso de integración grupal y entrega de documentación.
- Resolver objeciones de forma empática.
- Canalizar oportunidades reales al equipo comercial.
- Registrar prospectos en CRM y documentar fricciones o sugerencias.
- Participar en sesiones de mejora con los equipos internos.
**Requisitos**:




- Licenciatura trunca o concluida.
- 1 a 2 años en atención digital o ventas en fintechs, e-commerce o servicios financieros.
- Manejo de WhatsApp Business, CRM y manejo de plataformas de mensajería instantánea de preferencia Freshchat, Zendesk.
- Destacado redacción, ortografía y habilidades para crear conversaciones empáticas.
- Deseable: experiência interpretando reportes de buró de crédito.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Bonos por indicadores de desempeño
- Prestaciones de ley y superiores
- Vales de despensa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
- Oportunidades de crecimiento en una organización en expansión
Postúlate hoy y sé parte de una fintech que transforma vidas.

📌 Ejecutivo/A De Atención Digital - Créditos Grupales (Naucalpan de Juárez)
🏢 Podemos Progresar
📍 Naucalpan de Juárez