BKT Bici publica de Guadalajara te invita a formar de nuestro equipo como:**Asesor de atención a usuarios****Objetivo del puesto**:- "Atender y asistir todas las necesidades que los usuarios expresen"_**Requisitos del puesto**:- Licenciatura a fin a partir de 4 semestre- Experiência en atención al cliente (6 meses)- Agente telefónico (6 meses)- Manejo de herramientas Google- Inglés básico conversacional (deseable)- Atención a quejas**Actividades a realizar**:- Brindar informes y asesoría a los usuarios sobre: trámites, procesos y seguimiento del servicio (en cualquiera de los canales de comunicación FB, TW,



IG)- Seguimiento oportuno a casos de usuarios- Atención en casos de auxilio (incidentes)- Realizar llamadas- Actividades administrativas con base a procedimientos actuales- Brindar un servicio de calidad**Horarios**- Lunes a Sábado de 09:00 pm a 05:00 pm (descanso el Domingo)**Ofrecemos**- Capacitación- Prestaciones de ley- $12,****** brutos mensuales / Pago Catorcenal- Fondo de ahorro- Protegido contra accidentes personales- Bono mensual por desempeño- Lugar de trabajo: Zona CentroTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** al mesBeneficios:- Programa de referidos- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horas- Turno vespertinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Usuarios (Guadalajara)
🏢 BKT bici publica
📍 Guadalajara