**Título del puesto**: Social Media Analyst**Ubicación**: Cancún, Quintana Roo**Empresa**: Unlimited Vacation Club**Resumen del puesto**:Buscamos un Social Media Analyst con experiência en atención al cliente digital y gestión de redes sociales.Esta posición se enfoca en atender solicitudes de socios VIP, prospectos y colaboradores a través de medios digitales, crear contenido para la marca, apoyar campañas y participar en la producción del podcast corporativo.También brindará soporte a iniciativas del área y otras unidades de negocio.
**Responsabilidades principales**:- Monitorear grupos oficiales y gestionar reputación en línea.
- Apoyar en la producción de podcast y proyectos de reconocimiento a socios.
- Generar reportes de interacción y seguimiento de NPS **(Net Promoter Score)**:- Crear contenido para redes sociales (Facebook, Instagram,



LinkedIn)- Cubrir eventos VIP y desarrollar Social Ads para vacantes- Colaborar en iniciativas interdepartamentales que involucren redes sociales- Presentar reportes mensuales de Voice of Customer- Demostrar compromiso con los valores de la empresa**Requisitos**:- Mínimo 2 años de experiência en atención a cliente y redes sociales- Conocimiento en manejo de crisis de marca- Experiência en el sector turístico (deseable)- Licenciatura en Comunicación, Marketing, Administración, Diseño o afín- Estudios deseables en storytelling, redacción, marketing digital o Facebook Ads- Inglés avanzado conversacional y escrito- Portugués deseable- Pasaporte y visa vigente**Habilidades tecnológicas**:- Manejo de plataformas de redes sociales- Office 365 (Teams, SharePoint, OneDrive)- Facebook Business, Social Studio, Hootsuite- Herramientas de listening como Sprinkr o Talkwalker**¿Te apasiona conectar con las personas a través de lo digital y generar impacto en la experiência del cliente?
**¡Postúlate hoy y forma parte de una marca líder en hospitalidad!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,****** - $25,****** al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Protegido de vida- Servicio de comedorLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Redes Sociales (Bilingüe) (Cancún)
🏢 CLUB DE DESCUENTOS VACACIONALES MX
📍 Cancún