Descripción y detalle de las actividades- Atender llamadas de clientes, quejas, pedidos, peticiones vía correo electrónico.
- Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario.
- Realizar revisión de contratos (pedidos).
- Llevar control de cuentas/archivo.
- Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y salud ocupacional, de acuerdo al puesto como se describe en la Matriz de entrenamiento de Seguridad y salud ocupacional.
- Registra todos los proyectos en la ruta electrónica que le sea indicada para asegurar que los trabajos sean finalizados e implementados aun cuando el empleado deje de dar servicio a la empresa sea cual sea el motivo y permitir que otro empleado continúe trabajando con los documentos y evitar la duplicidad de trabajo o la pérdida de los avances.
- Cumple con los requerimientos del Código de Conducta del Grupo Total, S.A.- Cumple con las políticas y procedimientos de CTPAT, Anticorrupción, Confidencialidad, Seguridad de información y Conflicto de Intereses.
- Participa en los entrenamientos y cursos de Seguridad y Salud Ocupacional, de acuerdo al puesto.
- Asiste a las capacitaciones que se le indiquen de acuerdo a los planes y programas establecidos para elevar su nível de vida, su competencia laboral y su productividad.
- Y demás actividades que por la naturaleza de su puesto se deriven.Experiência y requisitos- Carrera Universitaria.
- Ingles Avanzado.
- Altamente organizada y orientada a detalles.




- Debe tener sobresaliente habilidades de comunicación, teléfono y la habilidad de trabajar bien con personal.
- Habilidad de trabajar bien bajo presión.
- Habilidad de investigar y localizar fallas.
- Debe de producir y mantener constantemente la alta calidad de trabajo y al mismo tiempo cumplir con las expectativas de servicio al cliente.
- Habilidad para mantener y fomentar buena relación con los clientes.
- Debe de contar con la capacidad de interactuar eficientemente con otros departamentos y personalidades.
- Asistir al departamento de Servicio al cliente las veces que sea necesario.
- Debe contar con un conocimiento general de las especificaciones y certificaciones requeridas.
- 1 año mínimo de experiência en la interpretación de contratos gubernamentales y aeroespaciales.
- Debe comprender y apegarse a todas las reglas y procedimientos de la compañía en relación a calidad, ambiental y políticas de seguridad.Beneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- Seguro de vida- Fondo de ahorro- Seguro de gastos médicos- Uniforme- Utilidades garantizadas- Transporte- Servicios medicos en planta**Número de vacantes** 1**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Diurno**Jornada** Tiempo Completo**Horario**- Tiempo completo**Estudios** Carrera con título profesional**Inglés **Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado**Disponibilidad p.viajar** No

📌 Servicio Al Cliente (Ensenada)
🏢 Hutchinson Seal De México, S.A. De
📍 Ensenada