**SOPORTE TÉCNICO**Empresa de servicios financieros especialista en remesasFUNCIONES GENERALES:- Proporcionar soporte técnico de primer nível a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
- Diagnosticar y resolver problemas de sistemas operativos, aplicaciones y equipos de cómputo, además de instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos.
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes a través de un sistema de tickets, documentar soluciones y generar manuales para usuarios.
- Realizar mantenimiento preventivo a equipos informáticos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y colaborar en proyectos tecnológicos.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:- Sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) y aplicaciones ofimáticas, antivirus y software de seguridad.
- Redes y protocolos de comunicación (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Diagnóstico y reparación de hardware.
- Conocimiento en aplicaciones ofimáticas, antivirus y software de seguridad.
- Trabajar con plazos establecidos y compromiso con la seguridad de la información y protección de datos.
.COMPETENCIAS:- Capacidad de aprender nuevas tecnologías rápidamente.
- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.




- Organización y manejo de tiempo.
- Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.
- Enfoque al cliente- Capacidad de gestionar consultas y problemas de usuarios de forma productivo.
- Compromiso con la seguridad informática y la protección de datos personales y financieros.
**Requisitos**:- Experiência de 3 años en el puesto.
- Disponibilidad para laboral de lunes a sábado.
- Facilidad para trasladarse a zona de trabajo: Residencial Montecristo, Mérida.
- Estudios Técnico en informática, ingeniería en sistemas o afines.BENEFICIOS:- Prestaciones de Ley.
- Sueldo quincenal.
- Oportunidad de crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a sábado?
Escolaridad:- Técnico superior terminado (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 13/02/2025

📌 Soporte Técnico (Panabá)
🏢 Grupo Humano
📍 Panabá