? Especialista en Atención al Cliente | J&T; Express
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En J&T; Express buscamos un Especialista en Atención al Cliente orientado a resultados, con excelente actitud de servicio y experiencia en el sector logístico,almacen o de paquetería.
¿Qué harás?
- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.
- Dar solución oportuna a incidencias, quejas y reclamaciones.
- Gestionar el seguimiento de correos electrónicos y llamadas.
- Elaborar y dar seguimiento a indicadores (KPIs) de servicio.
- Realizar encuestas de satisfacción y proponer acciones de mejora.
- Mantener comunicación con las diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en logística,almacen o paquetería.
- Manejo de Excel,



paquetería Office, Hand Held y PDA.
- Deseable experiencia con sistemas ERP.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para resolver conflictos y negociar.
- Organización, proactividad y orientación a resultados.

Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Bono mensual por cumplimiento de KPIs de $500 a $3,000, de acuerdo con resultados.
- Vales de despensa 10% de sueldo base
- Seguro de vida.
- 15 días de aguinaldo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
- Estamos ubicados en Alfredo V bonfil dentro del parque industrial frente al teleton.

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📌 Especialista de atencion a cliente y calidad (Benito Juárez)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Benito Juárez