Asesor de Reactivación Estudiantil | Call Center

Ayuda a transformar historias y haz que más estudiantes regresen a cumplir sus metas

¿Tienes experiencia en retención, recuperación de clientes o ventas telefónicas? ¿Te motiva alcanzar objetivos y generar un impacto positivo en la vida de las personas?
Esta oportunidad es para ti. Buscamos un Asesor de Reactivación Estudiantil, responsable de contactar a exalumnos, comprender sus necesidades y acompañarlos en su proceso de reinscripción para que continúen con su formación académica.
¿Qué harás?
- Contactar a exalumnos vía llamada, WhatsApp y correo electrónico.
- Identificar el motivo por el que interrumpieron sus estudios.
- Brindar soluciones personalizadas para facilitar su regreso.
- Dar seguimiento hasta concretar la reinscripción.
- Registrar cada interacción en el CRM.
- Cumplir indicadores de contacto, seguimiento y conversión.
- Colaborar con distintas áreas para garantizar una experiencia positiva al estudiante.

Buscamos personas con:

Mínimo 6 meses de experiencia en:
- Retención de clientes.
- Ventas telefónicas.




- Cobranza o negociación.
- Renovaciones o recuperación de clientes.
- Call Center con enfoque comercial.
- Facilidad de palabra y destacado comunicación.
- Habilidad para negociar y manejar objeciones.
- Orientación al logro de objetivos.
- Empatía y gusto por ayudar a las personas.
- Manejo básico de CRM y Microsoft Office.

Será un plus si cuentas con experiencia en:
- Sector educativo.
- Admisiones o reinscripciones.
- Atención a alumnos.
- Salesforce, Genesys o herramientas similares.

Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Esquema de incentivos por resultados.
- Prestaciones de ley y superiores (de acuerdo con la política de la empresa).
- Capacitación y acompañamiento desde tu ingreso.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Postúlate ahora y forma parte de un equipo que transforma oportunidades en historias de éxito.

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📌 Ejecutivo de Reinscripciones Call Center (México)
🏢 Lottus Education
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