**VACANTE**: ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO / ATENCIÓN A USUARIOS**ROCK TALENT** solicita personal para el área de **soporte técnico y atención a clientes**, para empresa ubicada en la **alcaldía Coyoacan (**_**Zona a aproximadamente 15 minutos del centro comercial)**_**FUNCIÓN PRINCIPAL**Brindar atención y apoyo técnico a usuarios, así como dar seguimiento a solicitudes e incidencias a través de sistema de tickets.
**ACTIVIDADES DEL PUESTO**- Dar soluciones técnicas- Garantizar una experiência de usuario fluida de plataformas internas- Dar atención y soporte remoto y la facturación al cliente (seguimiento de facturas)- Atención a usuarios internos y externos- Alta, seguimiento y cierre de tickets- Registro y control de incidencias- Optimización de tiendas en línea utilizando Shopify y, próximamente,



Adobe Commerce **(conocimiento deseable)****PERFIL REQUERIDO**- Carrera **técnica concluida** (indispensable)- Experiência previa en **atención a clientes**:- Conocimientos en **paquetería Office**(Excel nível básico a intermedio)- No vivir a más de **1 hora y media** del centro de trabajo _(requisito indispensable)_**HORARIO**- Lunes a viernes de **9:00 a.m. a 5:00 p.m.**:- Fines de semana **rolados** (sábado o domingo)- **1 día de descanso semanal** en fin de semana**OFRECEMOS**- **Sueldo mensual**: $10,500 brutos- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a la ley**Informes** al WhatsApp ****************, indicando el nombre de la vacante.Sueldo: $10,****** al mesBeneficios:- Protegido de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Qué tiempo te tomaría de tu domicilio a cercanía de plaza perisur?
- ¿Que escolaridad tienes?
- ¿Cuál es tu año de nacimiento?
- ¿Cuentas con toda tu documentación básica en orden?
- El sueldo no es negociable, ¿estás consciente de ello?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico (Xico)
🏢 Rock Talent Mexico
📍 Xico