Atender llamadas y correos electrónicos de huéspedes.
- Gestiona consultas, reservas y solicitudes de información de manera cualificado y eficiente.
- Procesar y confirma reservas para huéspedes individuales y grupos.
- Gestionar el sistema de reservas, utilizando el PMS de reservas del hotel para actualizar la disponibilidad, tarifas, detalles de las reservas, peticiones especiales de los huéspedes, como requerimientos de habitación y servicios adicionales.
- Comunicar detalles relevantes de las reservas al equipo de recepción, limpieza y servicios especiales para asegurar una experiência fluida.
- Seguimiento a las reservas, verifica la llegada y salida de huéspedes y hace ajustes en el sistema según corresponda.
- Procesar cancelaciones de reservas y manejar situaciones de no-show de acuerdo con la política del hotel.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,****** al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 14/02/2025

📌 Agente De Reservaciones (Xico)
🏢 CASONA ROMA NORTE
📍 Xico