AUDITOR DE CALIDAD REQUISITOS Experiencia Mínimo de 3 años en la implementación y gestión de SGC, específicamente bajo la norma ISO 9001.
Conocimientos Dominio de herramientas de calidad 8D, 5S, diagramas de flujo, auditorías y manejo de Microsoft Office avanzado.
Competencias Enfoque a resultados, fuerte capacidad analítica, liderazgo y sobresaliente resolución de problemas.
FUNCIONES
Mantenimiento y Mejora Continua del SGC
Diseño de procesos Elabora, actualiza y controla la información documentada manuales y procedimientos de cada etapa del servicio.
Control operativo Diseña protocolos para estandarizar la prestación del servicio y evitar variaciones en la atención al cliente.
Auditorías Planifica, ejecuta y evalúa auditorías internas para detectar desviaciones respecto a normativas de ISO 90012015
Gestión de la Satisfacción y Experiencia del Cliente
Voz del cliente Canaliza,



analiza y da seguimiento a encuestas de satisfacción, quejas y sugerencias.
Indicadores KPIs Diseña y monitorea métricas para medir tiempos de respuesta, tasa de retención y calidad percibida. Gestión de Riesgos y No Conformidades
Mitigación de riesgos Identifica posibles fallos en la cadena de servicio cuellos de botella, falta de personal, fallos tecnológicos y establece planes de contingencia.
Ofrecemos
Sueldo
Prestaciones
Estabilidad laboral
Zona Andares Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Auditor calidad para el sector de Administracion Oficina en la empresa GOTH de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auditor calidad (Zapopan)
🏢 GOTH
📍 Zapopan