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Importante grupo
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Tepoztlán
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GERENTE DE HOTEL - Disponibilidad de horario totalSobre nosotros:Es un hotel ubicado en Carr Cuernavaca-Tepoztlán Km.15, San Miguel, ***** Tepoztlán, Mor.
, comprometido con la excelencia en el servicio y la hospitalidad.Objetivo del puesto:Liderar la operación integral del hotel garantizando la satisfacción del huésped, el cumplimiento de estándares de calidad, y la rentabilidad del negocio.Principales responsabilidades:- Supervisar operación diaria: recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento y seguridad- Asegurar estándares de servicio y atención a huéspedes VIP y manejo de quejas- Control de presupuesto, inventarios, costos y cierres diarios- Gestión, capacitación y liderazgo del personal a cargo- Cumplir con normatividad de protección civil, higiene y distintivos turísticos- Reportar KPIs a dirección: ocupación, ADR, RevPAR, NPS y auditorías- Coordinar eventos,
grupos y reservaciones con ventasPerfil requerido:- Lic. en Administración Hotelera, Turismo, Administración o afín- Experiencia mínima de 3 a 5 años como Gerente o Subgerente de Hotel- Manejo de PMS: Opera, Cloudbeds, o similar y paquetería Office- Inglés intermedio-avanzado- Disponibilidad total de horario: indispensable para rolar turnos, fines de semana y festivos, jornada completa, presencial- Liderazgo, resolución de problemas y enfoque al clienteCompetencias clave:- Liderazgo de equipos multidisciplinarios- Comunicación efectiva y negociación- Toma de decisiones bajo presión- Enfoque a resultados y ventasOfrecemos:- Sueldo neto- Prestaciones de ley
📌 Gerente De Hotel (Tepoztlán)
🏢 Importante grupo
📍 Tepoztlán