En Grupo Nacional Provincial (GNP) seguimos creciendo gracias a la excelencia de nuestro equipo.
Con más de 125 años liderando el sector, te invitamos a dar el siguiente paso en tu carrera profesional e integrarte a un equipo enfocado en la mejora continua y la calidad en la atención a nuestros asegurados.Misión del PuestoBrindar atención directa y personalizada a nuestros asegurados en sede hospitalaria para resolver dudas y consultas, fortaleciendo la comunicación, elevando los niveles de servicio y asegurando el cumplimiento de iniciativas en el ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM).
Funciones PrincipalesAtención y seguimiento: Acompañar a los asegurados durante su estancia para la resolución de dudas, trámites y consultas operativas.Gestión de la experiencia: Escuchar y orientar al paciente/cliente para asegurar un servicio de alta calidad y empatía.Control administrativo: Manejo de bases de datos y cruces de información mediante Excel para el registro exacto de casos y trámites.RequisitosEscolaridad: Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico‐Administrativas (Pasantes, trunca o en curso).
Experiencia:



Atención al cliente y experiencia previa deseable en el ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM).
Conocimientos técnicos: Manejo de Excel básico para llenado de bases de datos y cruces de información.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación, empatía, capacidad para resolver problemas con eficiencia y gusto por el trabajo en equipo.Condiciones de TrabajoUbicación: Presencial en Star médica Polanco/Roma (San Luis Potosí 143, Centro Urbano Pdte. Juárez, Roma Nte., Cuauhtémoc, ***** Ciudad de México, CDMX)Horario laboral: Lunes a viernes de 10 am a 5 pm y domingos de 12 pm a 8 pmDía de descanso: Sábados fijamente.Ofrecemos (Destacado Paquete de Compensaciones)Sueldo base mensual: $14,966 MXNContratación directa por GNP SegurosBonos: Bono de desempeño semestral + Bono AnualVales de despensaFondo de ahorro45 días de aguinaldoSeguro de VidaEstabilidad laboral en un ambiente profesional e inclusivo.Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.Programas de bienestar para empleados.
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📌 Asesor De Atención A Asegurados Gmm (México)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 México