El Auxiliar de Ventas será responsable de brindar soporte administrativo y operativo al Área comercial, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y asegurando la correcta atención de clientes internos y externos. Actividades Principales
Apoyar y dar seguimiento a cotizaciones solicitadas por clientes y vendedores. Capturar, actualizar y mantener organizada la información comercial en los sistemas y herramientas utilizadas por la empresa. Dar seguimiento a órdenes de compra desde su recepción hasta su correcta canalización a las áreas correspondientes. Apoyar en la atención telefónica, por correo electrónico y por otros medios de comunicación a clientes actuales y potenciales. Solicitar, organizar y compartir fichas técnicas, certificados, documentación comercial y demás información requerida por los clientes. Dar seguimiento administrativo a oportunidades de negocio y proyectos comerciales. Coordinarse con las áreas de compras, logística, almacén y administración para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes. Apoyar en la programación de entregas,



recolecciones y seguimiento de pedidos cuando sea requerido. Elaborar reportes comerciales y de seguimiento solicitados por la coordinadora de ventas o la dirección. Dar correctamente de alta los productos en sistema solicitados por clientes y vendedores. Apoyar en actividades de prospección comercial, generación de bases de datos y búsqueda de oportunidades de negocio. Dar seguimiento oportuno a solicitudes, requerimientos y aclaraciones de clientes. Cumplir con los procedimientos, políticas y estándares de calidad establecidos por la empresa. Participar en programas de capacitación y mejora continua orientados al desarrollo profesional y comercial.
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