03 ago
|
Importante Empresa Del Sector
|
Benito Juárez
03 ago
Importante Empresa Del Sector
Benito Juárez
Buscamos Dispatch TI Si te gusta coordinar operaciones, dar seguimiento a incidencias y asegurar que los servicios se atiendan en tiempo y forma, esta vacante es para ti. Qué harás Recibir, validar y asignar tickets de servicio. Coordinar las actividades del personal técnico en campo. Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos de atención SLA. Mantener comunicación con clientes, usuarios y técnicos para asegurar la continuidad del servicio. Escalar incidencias cuando sea necesario y dar seguimiento hasta su resolución. Actualizar el estatus de los servicios y generar reportes de seguimiento. Perfil que buscamos Carrera técnica o licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o afín. Al menos 1 año de experiencia en Dispatch, Mesa de Control, Mesa de Ayuda o coordinación de servicios de TI. Experiencia utilizando sistemas de tickets.
Capacidad para trabajar con múltiples solicitudes de manera organizada. Actitud de servicio, comunicación efectiva y enfoque en resultados. Ofrecemos Sueldo mensual de 13,900 brutos. Prestaciones de ley desde el primer día. Jornada de lunes a viernes, con disponibilidad para guardias ocasionales los sábados de manera remota. Ubicación Colonia del Valle. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Operaciones para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Analista de Operaciones Dispatch (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez