03 ago
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GRUPO AUSA
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México
**¡Únete a nuestro Equipo! Operador de Contact Center**
**Descripción del Puesto**:
Estamos en búsqueda de operadores de contact center para unirse a nuestro equipo.
Se valora la experiência en atención a clientes y el conocimiento de paquetería Office, así como la capacidad para atender llamadas de siniestros (no obligatorio).
Contamos con 2 horarios:
Viernes a Martes
Matutino: de 06:30 a 14:00 hrs
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Miercoles a domingo
Matutino: de 08:00 a 15:30 hrs
La modalidad de trabajo es remota, por lo que es necesario contar con equipo de cómputo y una buena señal de internet.
**Responsabilidades Diarias**:
- Atender llamadas de clientes extranjeros con necesidad de algún servicio vial, asistencia legal por siniestro y asistencia médica.
- Coordinar servicios viales, legales y asistenciales para clientes nacionales.
- Realizar seguimiento a reportes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
**Responsabilidades Frecuentes**:
- Realizar actividades mensuales asignadas por el Coordinador o Gerente del Contact Center, como seguimiento a reportes, turnado, llenado de bases de datos, entre otras.
**Requisitos**:
- Manejo avanzado de PC.
- Experiência en atención a clientes.
- Conocimientos geográficos.
- Deseable conocimiento de paquetería Office.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
- Capacidad para trabajar de forma remota y contar con equipo de cómputo propio y buena señal de internet.
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $7550 brutos más bono.
- Prestaciones de ley.
- Modalidad de trabajo hibrida
- Opcion a modalidad de trabajo remoto si radicas.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
**Cómo Aplicar**:
Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado a la dirección de correo electrónico de contacto, indicando en el asunto "Operador de Contact Center ". ¡Esperamos tu postulación!
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $7,550.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Ciudad de México, CDMX
📌 Operador de Contact Center matutino (México)
🏢 GRUPO AUSA
📍 México