Buscamos un Asistente Administrativo proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de proporcionar un soporte administrativo integral, asegurando el flujo de información y las comunicaciones de manera efectiva dentro de la organización. Requisitos
Experiencia recomendable en administración o afín.
Contacto con proveedores y excelente comunicación.
Proactivo, responsable, organizado, trabajo bajo presión.
Conocimientos básicos en ofimática.
Conocimiento en Visio, Paquetería Office
Nivel de inglés básico
Disponibilidad inmediata
Conocimientos básicos de diseño gráfico recomendable
Principales responsabilidades
Solución de casos mediante tickets, en la plataforma de Mesa de ayuda
Auxiliar en la documentación de procesos administrativos
Auxiliar en la capacitación de procesos de servicio al cliente
Auxiliar en la creación y envió de mensajes SMS y correos hacia el cliente
Auxiliar en la creación de reportes
Realizar seguimientos de procesos y actividades
Creación de campañas de correos masivos




Conocimientos y habilidades
Excelente trato a clientes internos externos
Disponibilidad
Razonamiento de procesos
Redacción de información concisa hacia clientes
Sentido de urgencia para priorización de tareas.
Indispensable
1. Disponibilidad de horario
2. Conocimientos en documentación de procesos.
3. Resolución de problemas de manera ágil
4. Conocimientos en el uso de algún CRM para manejo de clientes muy recomendable
5. Conocimientos en uso de algún servicio como Service Desk tiquetera de servicio a usuarios
Experiencia
Oficina 1 año Deseable
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