Objetivo El mecánico debe conocer el funcionamiento de la bicicleta y proporcionar las herramientas necesarias para realizar composturas y brindar atención personalizada al cliente brindándole un presupuesto acorde a las reparaciones necesarias. Debe saber cuándo y cómo brindar mantenimiento a la bicicleta, así como ensamblar y sustituir las piezas que así lo requieran dando solución a los problemas que se presenten el desarrollo de sus actividades. Responsabilidades Crear una buena relación con el cliente. Realizar servicio mecánico de bicicletas según lo registrado en orden de servicio. Apuntar debidamente cualquier pieza extra que se le ha puesto a cada bicicleta durante el servicio mecánico. Reportar cualquier desperfecto en herramientas. Brindar el mejor servicio al cliente. Identificar problemas mecánicos de la bicicleta. Reparar bicicletas con altos estándares de calidad. Realizar trámite de garantías en portal web CRM de Specialized. Tener actualizado el inventario de herramientas utilizadas para servicios mecánicos.



Tener actualizado el inventario de insumos utilizados para servicios mecánicos. Ser flexible en el puesto de trabajo y tener disponibilidad a ayudar en todas las demás tareas, dentro de lo razonable, según lo solicite el gerente de acuerdo con las necesidades de la operación turística. Colaborar en la realización de Inventario mensual de la tienda. Requisitos Preparatoria concluida 2 años mínimo comprobable en atención al cliente Realizar conversión a tubless Ensamblar rines Alinear rines Purgar frenos hidráulicos Sin límite de edad Sexo indistinto Inglés básico
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