Sobre el puesto
Como Lﾃｭder de Sede, tendrﾃ｡s el objetivo principal de gestionar y supervisar todos los elementos operativos de una sucursal. Guiarﾃ｡s a tu equipo para asegurar consistencia en el alta calidad de productos y del servicio; serﾃ｡s el embajador de la marca no solo frente a los clientes sino tambiﾃｩn a los empleados. Ayudarﾃ｡s al Lﾃｭder de Distrito en empujar iniciativas importantes para la sucursal y serﾃ｡s la voz de la misma para compartir una retroalimentaciﾃｳn valiosa al equipo de directivos.
Quﾃｩ harﾃ｡s en tu dﾃｭa a dﾃｭa
Supervisar las operaciones diarias de la cafeterﾃｭa, garantizando la eficiencia
Motivar y liderar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo
Asegurar que los miembros del equipo hayan cumplido con el proceso de onboarding en tiempo y forma
Garantizar el cumplimiento de los estﾃ｡ndares de preparaciﾃｳn y servicio establecidos por la empresa
Gestionar el inventario (de la mano con el lﾃｭder distrital) y realizar pedidos para asegurar la disponibilidad de productos
Realizar cobro de productos en efectivo y por terminal bancaria
Supervisar aperturas y cierres de dﾃｭa para asegurar un correcto manejo de efectivo
Resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva
Administrar la tienda (pedidos,



horarios, inventarios, etc.)
Retos importantes del puesto
Trabajar de la mano con el Lﾃｭder de Distrito para asegurar que la informaciﾃｳn sea canalizada con el equipo de manera clara y que las iniciativas a nﾃｭvel empresarial sean implementadas en tiempo y forma
Asegurar un nﾃｭvel muy elevado de excelencia operativa, por medio de supervisiﾃｳn y seguimientos con los miembros del equipo y el lﾃｭder de distrito
Quﾃｩ necesitas para postularte (solo SI cumples con estos requisitos, postulate)
Experiﾃｪncia liderando equipos en el mundo del cafﾃｩ o alimentos ( 1 aﾃｱo como subgerente o gerente, o mas de 3 aﾃｱos como supervisor de turno de cafeteria.)
Conocimiento sﾃｳlido de cafﾃｩs y procesos de servicio.
Excelentes habilidades de comunicaciﾃｳn y servicio al cliente.
Habilidad numﾃｩrica para gestionar de manera ﾃｳptima flujo de efectivo, pedidos e inventarios
Flexibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana
Flexibilidad para cambiar de sucursal
Manejo de paqueterﾃｭa office y Drive.
Manejo de KPI'S.
ﾂ｡Si estﾃ｡s listo para despertar la pasiﾃｳn por el cafﾃｩ en cada taza, nos encantarﾃｭa escuchar pronto de ti!

📌 Gerente de Cafeteria (Miguel Hidalgo)
🏢 CAFE RITMO S.A.P.I. DE
📍 Miguel Hidalgo