Objetivo del puesto
En Protege Servicios de Seguridad Privada buscamos un Supervisor de Monitoreo con experiencia en operaciones de seguridad y logística de custodias, responsable de coordinar al personal de monitoreo, supervisar servicios en tiempo real y garantizar el cumplimiento de los protocolos operativos, asegurando una respuesta inmediata ante cualquier incidencia.
Principales responsabilidades
Supervisar la operación del Centro de Monitoreo 24 7.
Coordinar la logística y seguimiento de servicios de custodia local y foránea.
Monitorear unidades mediante plataformas GPS y sistemas de rastreo.
Mantener comunicación permanente con custodios, supervisores, operadores y clientes.
Asignar servicios y realizar seguimiento desde la salida hasta el cierre de la operación.
Gestionar incidencias, contingencias y protocolos de reacción.
Elaborar reportes operativos, bitácoras e indicadores de desempeño.
Supervisar el cumplimiento de consignas, procedimientos y tiempos de respuesta.
Coordinar relevos del personal y asegurar la continuidad operativa.
Brindar retroalimentación y seguimiento al equipo de monitoristas.
Requisitos
Escolaridad mínima Bachillerato concluido Licenciatura deseable.
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Monitoreo,



Supervisor C4 C5 o Coordinador de Monitoreo en empresas de seguridad privada.
Experiencia en logística de custodias, monitoreo GPS y seguimiento de rutas.
Manejo de plataformas de rastreo satelital.
Conocimiento de protocolos de reacción, manejo de incidencias y atención a emergencias.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.
Liderazgo, toma de decisiones, trabajo bajo presión y orientación al cliente.
Competencias
Liderazgo de equipos.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Sentido de urgencia.
Solución de problemas.
Enfoque en resultados.
Alto sentido de responsabilidad.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Destacado ambiente de trabajo.
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📌 Supervisor de Monitoreo Gps (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Protege Servicios de Seguridad Privada
📍 Cuautitlán Izcalli