Especialista Comercial RiuPro Agencias de Viaje B2B
Ubicación Cancún, Quintana Roo Presencial Oficinas Generales
Tipo de contrato Jornada completa
Quiénes somos y qué buscamos
En RIU Hotels Resorts seguimos creciendo. Buscamos a una persona con un robusto perfil comercial y apasionada por el turismo para hacer crecer las ventas de nuestra cartera de agencias de viaje a través de nuestra plataforma B2B, riupro.com.
Si te apasiona el trato directo con clientes, eres proactivoa y te motiva trabajar con objetivos claros de venta, este puesto es para ti
SOBRE EL PUESTO
Serás la persona de referencia para una cartera de agencias y profesionales, con un objetivo claro que vendan más y se den de alta más agencias en RiuPro. El día a día es comercial, con seguimiento telefónico y por videollamada de forma diaria, combinado con la ejecución de campañas y la formación de las cuentas.
QUÉ HARÁS
Seguimiento comercial diario llamadas y videollamadas con las agencias, dejando registrado cada contacto, para activar cuentas, fidelizarlas y aumentar su volumen de reservas.
Gestión de la cartera por prioridades trabajarás las agencias según su potencial de crecimiento las que ya venden y pueden vender más, las que conviene reactivar o captar y su volumen.
Ejecución de campañas comerciales planificarás y pondrás en marcha las campañas especiales por mercado junto con el Dpto. de Marketing, asegurando que los briefings y la comunicación de los descuentos sean precisos y estén alineados.
Formación de producto y servicio prepararás e impartirás formaciones sobre producto, disponibilidad, precio y uso de la plataforma,



adaptadas a lo que cada agencia necesita.
Atención de necesidades de cuenta recogerás las necesidades específicas de cada agencia y darás respuesta a sus peticiones comerciales.
Resolución de incidencias cuando una agencia tenga una incidencia o una cuestión operativa, la canalizarás hacia nuestro departamento de backoffice o de IT y harás el seguimiento en coordinación con ellos hasta que quede resuelta.
QUÉ BUSCAMOS
Formación universitaria.
Experiencia en el sector turístico, preferiblemente en distribución o tecnología aplicada al turismo.
Perfil comercial, cómodo con el contacto telefónico y por videollamada de forma habitual.
Español e inglés imprescindibles. Se valoran otros idiomas.
Dominio de herramientas digitales y soltura en entornos tecnológicos.
COMPETENCIAS CLAVE
Comunicación y trato con clientes B2B.
Orientación a resultados y a la venta.
Análisis y resolución de problemas.
Agilidad para moverse entre distintos departamentos.
Proactividad, ganas de aprender y adaptación a nuevas herramientas y procesos.
CÓMO MEDIREMOS EL ÉXITO
Incremento de ventas y de altas de agencias en RiuPro.
Reactivación y fidelización de la cartera.
Buena experiencia de uso de la plataforma.
Coordinación eficaz con el departamento de backoffice y con el resto de áreas.
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📌 Especialista Comercial RiuPro (Benito Juárez)
🏢 HOTELES RIU
📍 Benito Juárez